RadioMv.com | Russian Christian Radio, Христианское Радио

Главная

Ресурсы

Техподдержка

Техническая Помощь

Благодарим за внимательное чтение данного материала, это позволяет нам уменьшить запросы технической поддержки.

Почему не работает онлайн видео/радио?

Часто задаваемые вопросы

Какие форматы и проигрыватели вы поддерживаете?
RadioMv вещает радио в формате проигрывателей Flash Player, Windows Media, WinAmp, iTunes, RealPlayer.

Почему не работает онлайн видео/радио?

1. Мы рекомендуем браузер Firefox (Бесплатно)

Л Для просмотра нашего веб-сайта и для правильной работы всех компонентов, лучше всего изпользовать интернет браузер Firefox. Особенно проблемы наблюдаются с браузером Internet Explorer. Здесь мы предоставляем ссылку, где вы можете бесплатно скачать Firefox. Скачать здесь

2. Мы рекомендуем последний Flash Player(Бесплатно)

Если у вас возникают проблемы с просмотром(прослушиванием) видео(радио), возможно вам нужно, обновить ваш Flash Player. Для нормального просмотрa(прослушивания) видео(радио), последнее обновление Flash должно быть установленно. Скачать здесь

3. Firewalls

Некоторые системы межсетевой защиты блокируют вещание RadioMv. Чтобы проверить, не является ли ваша защита препятствием к получению сигнала, отключите ее и попробуйте послушать RadioMv. Однако мы не рекомендуем оставлять компьютер без какой-либо защиты на длительное время. Для прослушивания RadioMv-вещания ваш аппаратный маршрутизатор (раутер) должен иметь опцию приема-передачи данных в формате HTTP на порт 80 и в формате Shoutcast на порт 8000 - 8001 (Protocol: TCP/UDP). Большинство раутеров – но не все – выполняют эту функцию по умолчанию

4.Комерческие компьютеры

Если же у вас не работает ни один из проигрывателей, мы добавили еще один способ вещания в интернете. Вы можете в любое время слушать радио вещание в разделе веб-камеры, этот способ использует другой порт для выдачи сигнала, который редко блокируется системами защиты на компьютерах коммерческих организаций. Здесь

Если страницы обновленного сайта отображаются на Вашем компьютере некорректно, попробуйте очистить кэш. Для этого следуйте инструкциям соответственно вашей версии броузера.
После очистки кэша перезапустите броузер, закрыв все его окна.

Internet Explorer 6:

Откройте меню «Инструменты» (Tools)
Выберите «Настройки Интернета» (Internet Options)
Нажмите на «Удаление файлов» (Delete Files)
Нажмите «OK» (в окне удаления файлов)
Нажмите «OK» (в окне настроек Интернета)

Internet Explorer 7:

Откройте меню «Инструменты» (Tools)
Выберите «Настройки Интернета» (Internet Options)
Нажмите на «Удаление» (Delete) в разделе истории просмотра (Browsing History)
Нажмите «Да» (Yes) в окне подтверждения
Нажмите «Закрыть» (Close) в окне удаления истории просмотра
Нажмите «OK» (в окне настроек Интернета)

Firefox 2.x, Netscape 9.x:

Откройте меню «Инструменты» (Tools)
Выберите очистку персональных данных (Clear Private Data...)
Убедитесь, что в открывшемся окне отмечен кэш (Cache) и не отмечены остальные пункты
Нажмите кнопку очистки персональных данных (Clear Private Data Now)

Opera 9.x:

Откройте меню «Инструменты» (Tools)
Выберите «Удалить личные данные» (Delete Private Data)
Нажмите на «Детальная настройка» (Details)
Убедитесь, что отмечен пункт «Очистить кэш» (Delete entire cache) и не отмечены остальные пункты
Нажмите «Удалить» (Delete)